Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi những công việc trước đây của bộ phận nhân sự, đòi hỏi doanh nghiệp cần xem xét lại những năng lực cần có trong bản Mô tả công việc để đảm bảo khả năng ứng phó và phát triển mạnh mẽ trước những thách thức trong tương lai.