TEAM LEADER RECOVERY CALL
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng có sẵn trong các hệ thống của FE, hỗ trợ công việc thu hồi nợ cho các bạn Call - tương tác với Field.
- Huấn luyện các Nhân viên thu hồi nợ có hiệu suất thấp, để giúp họ cải thiện hiệu suất
- Phối hợp kiểm soát chất lượng, tuân thủ quy trình thực hiện của Nhân viên.
- Xem xét các báo cáo hàng ngày
- Phối hợp nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo
2. YÊU CẦU
- Kỹ năng giao tiếp, tương tác với khách hàng
- Tốt nghiệp Cao Đẳng
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm quản lý đội ngũ call center, ứng viên ứng viên kinh nghiệm tài chính. Hoặc ứng viên chưa có kinh nghiệm quản lý nhưng có trên 3 năm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ qua điện thoại
- Có kinh nghiệm và tư duy về chạy số
- Kỹ năng quản lý con người
- Khả năng tuyển dụng, và đào tạo nhân viên
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Không làm tại các đối tác 3P < 6 tháng
- Không nợ xấu
- Độ tuổi 23 - 50 tuổi
3. QUYỀN LỢI
- Lương cứng: 12,000,000 - 15,000,000 đồng
- Phụ cấp: cơm 40,000
4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian: Sáng 8h30-12h. Chiều: 1h đến 5h30 (nghỉ 1 ngày trên tuần)
- Địa điểm làm việc: Toàn quốc
5. LIÊN LẠC
- Mail: cv@rbox.com.vn
