NHÂN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CIT)
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc lại khách hàng, thực hiện công tác theo dõi và hỗ trợ khách hàng để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán.......nhằm nâng cao lòng tin và sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy việc bán hàng tiếp theo hiệu quả.
- Thực hiện giới thiệu, bán lại hoặc bán chéo các loại sản phẩm của Công ty để duy trì và phát triển nguồn KH bằng cách chủ động liên hệ KH qua điện thoại trên danh sách sẵn có.
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng
2. YÊU CẦU
- Nam/nữ từ 20 – 30 tuổi. Tối thiểu tốt nghiệp
- PTTH và có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm về Telesales, ưu tiên ứng viên có thêm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng;
- Giọng nói nhẹ nhàng và có sức thuyết phục cao;
- Sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu
3. QUYỀN LỢI
- Lương thưởng: 10 tr – 25tr
- Lương căn bản 6.000.000 – 7.000.000
- Trợ cấp chuyên cần: 400.000 (Nếu tuân thủ KPIs chuyên cần)
- Tiền khuyến khích: 1.000.000 – 2.000.000 (nếu đạt từ 70% Target doanh thu)
- Tiền tăng ca: 40.000/giờ
- Hoa hồng.
- Trả 100% lương thử việc (2 tháng)
- Đóng gần 100% BHXH, BHYT & BHTN
- Du lịch 01 lần/năm
- Tổ chức sinh nhật hàng tháng
- Hỗ trợ tiền sinh nhật, đám cưới, bệnh,..
4. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian: Làm 05 ngày xoay Ca và nghỉ 02 ngày không có định trong tuần như sau:
Ca 1: 08:00 giờ - 17:00 giờ
Ca 2: 08:30 giờ - 17:30 giờ
Ca 3: 13:30 giờ - 21:00 (Làm 02 ngày/tuần)
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà HKL, lầu 2 & 3, 154-156 đường Nguyễn Hữu Thọ, xã Phước Kiển, huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
5. LIÊN LẠC
- Mail: phuongnguyen@rbox.com.vn
